一、采購人、采購項目名稱和內容

采購人：啟東市市域治理現代化指揮中心

項目編號： 2021002

項目名稱：融合通訊指揮系統運維項目（二次）

擬采購的貨物或服務的說明：供應商負責對市域治理現代化指揮中心融合通訊指揮系統的運行進行日常保障和維護，對系統設備設施進行定期巡檢與維護工作, 需派遣一名運維工程師長駐指揮中心.

擬采購的貨物或服務的預算金額：：16萬元人民幣

采用單一來源采購方式的原因及說明：按上級要求，指揮中心執行24小時值班制度，各業務系統需不間斷運行。為支撐市縣鄉網格四級融合指揮系統7x24小時全天候全時段穩定運行，為避免業務中斷，故采用單一來源方式采購原建設單位運維服務。

二、擬定供應商信息

名稱：中國移動通信集團江蘇有限公司南通分公司

地址：江蘇省南通市崇川區園林路 321 號

三、公示期限

公示期限：2021年6月8日至2021年6月15日。

四、其他補充事宜

1.項目概況：

啟東市市域治理現代化指揮中心融合通訊指揮系統包含覆蓋各區鎮指揮中心的視頻會議系統及可連線全市網格員的統一通信系統，需24小時開機運行。不定期的通過該系統，開展市縣鄉網格員四級聯動演練和各類會議、活動。

2.服務內容：

2.1現場保障服務：

現場保障包括各級會議、聯調、演練及為領導考察進行專題展示等活動。供應商需配備專業運維團隊，配置A/B/C崗，派遣一名工程師駐招標人現場服務。駐場工程師必須全程參與正式會議的會前調試準備、會中全程保障、會后收尾，確保會議正常開展；及時處理各類設備故障，保證設備平穩運行。有縣級以上領導參加的會議、活動須有2名工程師現場保障。

2.2培訓服務

對包括市、區鎮兩級指揮中心、全市網格員等使用融合通訊系統的工作人員進行技術培訓，確保相關人員能熟練掌握設備軟硬件的日常操作。

2.3設備巡檢與調整服務

每周對融合系統軟硬件設備進行遠程巡檢，對部署于市指揮中心的設備進行現場巡檢，每半年對鎮級指揮中心設備進行現場巡檢。及時發現故障隱患，形成巡檢報告。如鎮級指揮中心設備環境有重大調整，需進行專門巡檢并配合施工，更新設備資料。

2.4應急預案制定、演練與處理

參與市指揮中心組織的各類演練活動，制定對于突發情況的應急預案，并提前進行演練。

2.5臺賬資料

構建完善的文檔庫和知識庫。包括設備資料、運行記錄、操作手冊等，詳盡記錄設備運行、故障、變更情況。定期對數據進行備份，保證數據資料不丟失。

2.6外場支撐

根據會議、活動要求，派專人專車赴現場執行單兵通信、無人機航拍等任務。（派車不超過10次/年，無人機（甲供）不超過50次/年）

3.服務標準

駐場人員要求：為保障響應速度和服務質量，供應商需安排一名工程師常駐市指揮中心，完成設備運維及中心領導交辦的其他工作。駐場工程師應為計算機、通信、電子信息類專業畢業。駐場工程師收入的50%由市指揮中心考核后發放。

服務級別協議：供應商應為駐場工程師配專用手機號碼，保持24小時待命。工作日工程師工作時間與指揮中心工作人員同步，立即響應。如需節假日值班按指揮中心統一部署執行。如遇常規工作時間以外的應急保障，30分鐘內到場。

4.保密要求

供應商應與招標人簽署保密協議后開展服務。供應商應遵守招標人對服務外包項目的各項管理規章制度規定，并接受考核評估。

5.服務期限及付款方式：三年（在前一年度考核合格、需求不變、有對應項目年度預算前提下合同周期為三年，本次招標預算及報價均為一年的費用，后兩年合同金額與本次中標價相同。）每年分兩次支付，開始提供符合約定需求的服務一個月內支付合同金額的50%，年末經考核合格后，于當年12月支付50%。

6.扣款規則：因操作不當、管理維保不善導致啟東市級融合通信演練、會議、活動異常，并造成不良后果的，每起扣1000元；導致南通市級部門組織或南通市級以上領導參加的演練、會議、活動出現異常并造成不良后果的，每起扣2000元；

五、聯系方式

采購人：啟東市市域治理現代化指揮中心

采購人地址：啟東市匯龍鎮南苑中路

聯系人：周女士，聯系電話：0513-83258529。

財政監督管理部門：啟東市財政局

聯系地址：啟東市匯龍鎮牡丹江路915號財稅大樓

聯系人：施建輝，聯系電話：0513-83359234。

啟東市市域治理現代化指揮中心

2021年6月8日