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海南發布兩項旅游服務業地方標準
來源：
作者：林可婷 2011-05-13
本報訊（記者程嬌）省質監局近日批準發布了由省旅游委承擔起草的《旅游咨詢服務中心設置與服務規范》和《旅游信息采集管理規范》兩項服務業地方標準，目前這兩項地方標準已開始實施。
據悉，目前，省旅游委已在保亭、?？凇⑷齺?、澄邁、儋州等旅游重點市縣建成9個旅游咨詢服務中心。
旅游咨詢服務中心主要有三大功能：一是旅游宣傳，讓旅游者更好地了解海南豐富的旅游資源及民族文化；二是咨詢服務，免費提供旅游資訊、行業政策法規等信息，為游客在旅游行程中發生的意外事件提供公益性援助；三是旅游投訴受理，免費向游客提供有關旅游法律法規問題的咨詢。
旅游信息采集管理規范規定了旅游信息采集的主體、旅游信息采集的范圍和內容、旅游信息的采集和更新辦法。
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