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客流漲28%、消費增30%，海南封關后首個春節旅游成績單出爐丨開門紅·看消費
來源：南海網
作者：丁文文 2026-02-25
南海網、新海南客戶端記者 丁文文
海口騎樓老街游人如織，三亞海灘上“長滿”外國游客，“兩環”公路沿途的驛站、觀景臺成為熱門打卡點……海南自貿港封關運作后的首個春節假期，自貿港政策紅利與熱帶海島資源稟賦的疊加效應持續釋放，全省旅游市場呈現人氣旺、消費熱、年味濃、國際化等鮮明特點。
2月24日，海南省旅文廳發布數據顯示，今年春節假期，海南接待游客1232.05萬人次，實現游客總花費183.66億元，與去年春節假期相比，分別增長28.9%、30.7%。
春節假期，游客在三亞蜈支洲島游玩。受訪者供圖
紅利釋放 量質齊升
封關紅利的持續釋放，成為拉動海南春節文旅消費的核心動力，免稅購物、入境旅游兩大板塊雙雙實現爆發式增長，海南國際旅游消費中心建設步伐不斷加快。
春節假期，游客打卡cdf海口國際免稅城。cdf海口國際免稅城供圖
免稅政策升級推動消費“質效雙升”。今年春節，島內居民日用品免稅、免稅商品品類擴容、首批日用消費品免稅店開業等政策利好疊加，免稅購物與海島度假深度融合，成為市民游客過年必體驗的新年俗。
“免稅店人氣太旺，進店都要排隊。”在cdf三亞國際免稅城，成都游客張娟一手拖著行李箱，一手拿著購物清單，眼里滿是期待和興奮。
春節假期，游客打卡cdf海口國際免稅城。cdf海口國際免稅城供圖
海口海關統計數據顯示，春節假期海南離島免稅購物平均購物金額、購物人數、購物件數分別達3.03億元、3.6萬人次、22.2萬件，同比假期平均值分別增長16.5%、20%、8.3%。
免簽政策紅利全面釋放，入境旅游市場迎來快速增長。86國人員免簽入境、郵輪15天免簽政策、入境通關流程簡化，疊加海南濃郁的新春年味體驗，吸引了大量來自俄羅斯、馬來西亞、印尼、韓國、哈薩克斯坦、新加坡等國家的游客來瓊旅游過年。
據有關口岸部門統計，春節假期，入境旅客（含港澳臺）2萬人次，同比增長82%，海南“國際范兒”愈發凸顯。
春節假期，游客在三亞亞龍灣觀看舞龍舞獅表演。受訪者供圖
在三亞亞龍灣沙灘，俄羅斯游客安娜正和朋友體驗沙灘排球，這是她第一次來海南過年，“免簽政策讓我們的出行特別方便，這里的陽光、沙灘太美了，我們還體驗了潛水、沖浪，感受到了很特別的中國年味，回去之后一定會推薦給朋友。”安娜興奮地說道。
玩法煥新 全域出彩
新春文旅市場的火熱，離不開豐富多元的產品供給與持續升級的游玩體驗。
今年春節，海南全省策劃推出萬春會、“博物館里過大年”、“全民健身迎新春，活力海南賀新年”等260余項文旅體活動，上線三亞“海棠故事”、保亭“七仙奇夢”不夜城、萬寧中旅逐浪度假區等超41個旅游新項目、新產品，以全新體驗持續激發消費活力。
萬春會現場。海口市旅文局供圖
公路即景區，行程即風景。海南環島旅游公路、環熱帶雨林國家公園旅游公路成為不少游客春節出行首選。一路串聯椰林、沙灘、海灣、漁村，沿途觀景臺、自駕營地、旅游驛站隨處可見拍照打卡、休閑露營的游客。
海南環島旅游公路。海南省旅文廳供圖
數據顯示，春節假期，海南環島旅游公路總游客量按可比口徑同比（下稱“同比”）增長16.7%，環熱帶雨林國家公園旅游公路總游客量同比增長8.7%。
從海上到空中，從城市到鄉村，海南不斷解鎖文旅新場景。沖浪、潛水、摩托艇等海上項目持續火爆，滑翔傘、低空飛行、高空跳傘等空中玩法備受青睞，“海陸空”沉浸式體驗成為年輕群體消費新熱點。
在萬寧日月灣，每天都有大批年輕人前來體驗沖浪，沙灘上、浪濤里滿是活力滿滿的身影；在海南熱帶雨林國家公園，不少家庭帶著孩子前來探秘雨林，在自然中感受別樣年味。
春節假期，游客打卡三亞天涯海角游覽區。受訪者供圖
山海鄉城聯動，全域旅游格局持續優化。今年春節，三亞、萬寧、陵水等傳統熱門區域酒店預訂持續火爆，昌江棋子灣等西線濱海景區預訂量也持續攀升，酒店入住率保持高位。
雨林鄉村旅游異軍突起，白沙推出茶園手作體驗，屯昌打造城市漫步覓食線路，澄邁舉辦“五福臨門”主題活動，瓊海推出熱帶水果歡樂節，各具特色的鄉村文旅產品，讓游客在田園風光中感受海島年味。
春節假期，游客在三亞蜈支洲島體驗海上項目。受訪者供圖
數據顯示，海南島內18個市縣接待游客和旅游總收入均實現正增長，其中海口、三亞、儋州、文昌、瓊海、萬寧、屯昌、臨高、樂東、保亭、陵水、白沙、昌江等市縣均為兩位數增長，實現了“全域開花、處處紅火”。
服務護航 安心暢游
火熱市場的背后，是堅實有力的服務保障與嚴格規范的市場監管。
今年春節假期，海南旅游市場運行安全有序，游客滿意度持續提升，海南旅游金字招牌持續擦亮。
春節假期，游客打卡三亞大小洞天旅游區。受訪者供圖
為讓游客玩得安心、舒心，海南各地各部門推出一系列暖心服務——
“酷游海南”旅文公共服務平臺上線春節暖心專欄，整合航班、輪渡、活動等信息，實現一鍵查詢、一鍵規劃；海南機場推出七大春運暖心服務；多語種智能翻譯終端覆蓋主要景區，為國際游客提供便捷服務，收獲中外游客廣泛好評。
春節假期，游客打卡海口騎樓老街。海口市旅文局供圖
與此同時，海南持續強化旅游市場監管，全面推行“一社一碼”“一導一碼”信用監管，全力守護游客的合法權益。“海南放心游”先行賠付平臺全面發力，對符合條件的旅游投訴實行“3分鐘受理、30分鐘預賠付、48小時內辦結”，讓游客的維權之路更順暢。
“本以為在旅游旺季遭遇糾紛會耗時又耗力，沒想到處理速度如此之快，我的行程一點兒都沒被耽誤！”陜西游客王曉通過“海南放心游”平臺投訴后，平臺在3分鐘內就受理了投訴，當天便為她完成了全額賠付。
據統計，春節期間平臺共承接投訴總量778筆，啟用先行賠付金額171.96萬元，用實實在在的舉措，守護了游客的出行體驗。
假期落幕，春意正濃。封關后的首個春節假期，海南以火熱的市場活力、多元的產品供給、暖心的服務保障，交出了一份亮眼的文旅答卷。
海南省旅文廳相關負責人表示，海南將持續深挖自貿港政策優勢與本土文旅資源，不斷優化產品供給、提升服務質量、完善監管體系，持續擦亮海南旅游的金字招牌，以更開放的姿態、更優質的服務，迎接全球八方來客。
責任編輯： 陳賢玉
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