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三亞免稅店五一火了 3天接待36000多人次
來源： 南海網(wǎng)-南國都市報(bào)
作者：林可婷 2011-05-03
三亞免稅店五一火了
3天接待36000多人次，每天延長營業(yè)時(shí)間2小時(shí)，每30分鐘放40人入店
長假期間三亞免稅店外每天都有排隊(duì)等候的游客
本報(bào)三亞5月2日電(記者利聲富攝影報(bào)道)如果要用一個(gè)字形容三亞免稅店五一小長假三天的情況，那就是“火”。盡管每天延長營業(yè)時(shí)間2小時(shí)，限制入店客流量，但三亞免稅店每天都上演旅游購物狂潮.。記者從三亞免稅店了解到，截止5月2日16時(shí)，三亞免稅店“五一”共接待顧客36000多人次。
每30分鐘放40人入店
據(jù)了解，自4月22日離島免稅實(shí)施以來，每天進(jìn)店的客流量非常大，短短8天，三亞免稅店客流超過14萬人次。為確保游客在免稅店購物環(huán)境，五一小長假期間，三亞免稅店采取設(shè)置蛇形通道、限制入店客流等措施。
據(jù)悉，設(shè)置蛇形通道后，游客從免稅店兩側(cè)大門進(jìn)入，然后統(tǒng)一從中間的大門離開。4月30日一大早，記者在三亞免稅店看到，蛇形通道舉措取得了良好效果，整個(gè)購物秩序井然。
據(jù)中國免稅品(集團(tuán))有限責(zé)任公司市場部總監(jiān)郝文剛告訴記者，五一小長假期間，每天每30分鐘允許40個(gè)客人進(jìn)店，主要是為了避免店內(nèi)人數(shù)過多影響顧客的購物心情。
早晨6時(shí)多就來排隊(duì)
4月30日是五一小長假第一天，早上8點(diǎn)20分，盡管離開門時(shí)間還有40分鐘，但記者看到，三亞免稅店兩側(cè)的蛇形通道已經(jīng)排了長長的隊(duì)伍。來自浙江的李小姐說，之前她從網(wǎng)上就看到三亞免稅店非常火爆的消息，為此，她和丈夫4月29日下午到三亞后，第一件事就是到免稅店提前挑選商品。在逛了2個(gè)多小時(shí)后，她們基本上確定要購買商品的品牌、規(guī)格等。為方便購物，她們特地在免稅店附近一家酒店預(yù)訂了房間，30日早上6點(diǎn)多鐘，她就叫醒丈夫到免稅店排隊(duì)，然后分頭行動(dòng)，直奔各個(gè)柜臺(tái)拿起事先看中的商品就去付款。
采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，許多前來購物的游客不少人是第二次、第三次來免稅店了。
香妝商品依舊熱銷
五一小長假三天，記者多次到三亞免稅店采訪，發(fā)現(xiàn)旅客進(jìn)店后大多直奔香水、化妝品專區(qū)，現(xiàn)場安保人員不得不拉起警戒線。特別是在香奈兒、迪奧、巴黎歐萊雅、安娜蘇等品牌專柜前，由于購物人太多，部分柜臺(tái)空空如也，一些貨架上只擺放著試用裝。天梭柜臺(tái)一位銷售人員告訴記者，上午開門營業(yè)不到1個(gè)小時(shí)，就已經(jīng)售出近20塊手表。
郝文剛表示，免稅店內(nèi)的香水和化妝品有30%是廠家特供，屬于新款產(chǎn)品，國內(nèi)其它地方買不到，因此銷售非常火爆。自4月20日離島免稅實(shí)施以來，最暢銷的一直是單價(jià)5000元以下的商品，因此，今后免稅店商品采購結(jié)構(gòu)將進(jìn)行調(diào)整，加大5000元以下商品的供應(yīng)量。
團(tuán)隊(duì)游客明顯增多
4月30日上午9點(diǎn)40分，來自浙江金華的54人旅行團(tuán)進(jìn)入免稅店。據(jù)該團(tuán)導(dǎo)游王女士介紹，他們是根據(jù)免稅店的通知在上午9點(diǎn)多入店購物的。原擔(dān)心顧客太多可能購買不到稱心如意的商品，到現(xiàn)場看后發(fā)現(xiàn)，從入店到辦理購物卡速度非常快。郝文剛說，旅游團(tuán)隊(duì)來店前，旅行社會(huì)提前把游客的航班信息、身份證號(hào)、發(fā)證機(jī)關(guān)按照海關(guān)的要求傳送給免稅店，免稅店提前把團(tuán)隊(duì)旅客購物卡辦好，等顧客一到免稅店便可拿到購物卡。
5月2日上午，記者再次來到三亞免稅店時(shí)發(fā)現(xiàn)，與前兩天不同的是，旅行團(tuán)隊(duì)的游客明顯增多。據(jù)了解，這些旅行團(tuán)隊(duì)大都在2日下午或3日結(jié)束旅游行程離開海南。中免集團(tuán)負(fù)責(zé)人告訴記者，近日來，每天接待旅行團(tuán)隊(duì)在30至40個(gè)間，今后幾天旅行團(tuán)顧客將逐漸增多，預(yù)計(jì)今后三天團(tuán)隊(duì)顧客占總顧客量比重將由10%上升至15%。為此三亞免稅店也通過與旅行社溝通，合理安排團(tuán)隊(duì)游客到店時(shí)間，避免團(tuán)隊(duì)游客扎堆。
3天接待3萬6千多人次
記者從三亞免稅店獲悉，五一小長假期間，截止5月2日下午4點(diǎn)，三亞免稅店共接待顧客36000多人次。其中4月30日，接待顧客14000人次，5月1日接待顧客15500人次，5月2日接待顧客7200人次。顧客以散客為主，成交筆數(shù)4300余筆。據(jù)中免集團(tuán)一位負(fù)責(zé)人介紹，三亞免稅店目前備貨充足，工作人員補(bǔ)貨力度也較試運(yùn)行期間加強(qiáng)了3倍。今后三天將是游客高峰期，免稅店將積極做好貨柜補(bǔ)貨工作，盡可能讓更多的顧客買到心儀的商品。
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