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旅行社老總及千名導(dǎo)游參加離島免稅培訓(xùn)
來源：
作者：林可婷 2011-04-19
旅行社老總及千名導(dǎo)游參加離島免稅培訓(xùn)
團(tuán)隊游客購物最好提前預(yù)約
本報海口4月18日訊(記者張毅實習(xí)生陳星)18日下午，省旅游委組織省內(nèi)各旅行社總經(jīng)理以及1200多名導(dǎo)游參加了離島免稅購物政策專項培訓(xùn)班。三亞免稅店市場總監(jiān)徐麗娜提醒，團(tuán)隊游客到店購物前，旅行社和導(dǎo)游最好要提前預(yù)約，并提供游客的個人信息，以減少游客的等待時間。
在培訓(xùn)班上，海口海關(guān)監(jiān)督通關(guān)處處長徐丹，首先就海南國際旅游島及離島免稅政策的背景、內(nèi)容進(jìn)行了講解以及相關(guān)注意事項。在法律責(zé)任方面，徐丹強調(diào)，如果離島旅客未按照規(guī)定將免稅品攜運離島的，或提供虛假身份證件或者離島航班等信息的，將面臨3年內(nèi)不得享受離島免稅購物政策的處罰。
隨后，三亞免稅店市場總監(jiān)徐麗娜也針對團(tuán)隊游客的購物流程進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。“團(tuán)隊跟散客的政策及流程都是基本一致的，但為了避免團(tuán)隊游客集中到店購物，造成客流高峰影響游客的購物時間，我們都建議旅行社在到店前先跟我們進(jìn)行預(yù)約。”徐麗娜說，免稅店會根據(jù)預(yù)約的情況，與導(dǎo)游進(jìn)行協(xié)商，合理安排團(tuán)隊游客到店時間。
同時，徐麗娜還建議，在團(tuán)隊游客到店之前，旅行社最好能將游客的身份證號碼和離島航班信息告知免稅店。“無論是島內(nèi)居民還是島外游客，在免稅店購物前都要辦理一個購物卡，而辦理這個卡是需要一定的時間的。”徐麗娜說，如果旅行社能提前告知這些信息，免稅店也會提前辦理購物卡，團(tuán)隊游客一來就能持卡購物了，減少了游客的等待時間。
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