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三亞春節(jié)啟用旅游巡回審判車 現(xiàn)場處理旅游糾紛
來源：南海網(wǎng)
作者：蔡于博 2011-02-04
南海網(wǎng)2月3日三亞消息(南海網(wǎng)記者 馮丹)為了讓廣大游客在三亞度過一個安全快樂、祥和舒心的春節(jié)，三亞市有關(guān)部門在全國率先啟用了兩臺高科技旅游巡回審判車，進入市區(qū)、景區(qū)現(xiàn)場處理旅游糾紛。
記者從三亞市有關(guān)部門了解到，為進一步豐富和提升三亞旅游服務(wù)，三亞市春節(jié)期間啟用了兩臺高科技裝備的旅游巡回審判車，進入市區(qū)、風景區(qū)辦案，即時高效處理旅游糾紛。據(jù)了解，該舉措在全國尚屬首例。
與此同時，三亞市有關(guān)部門在機場、郵輪碼頭等交通樞紐、市區(qū)游人聚集地段和主要旅游景區(qū)等，設(shè)立7個固定旅游咨詢點，在吉陽鎮(zhèn)和火車站設(shè)立2個臨時旅游咨詢點，免費提供旅游消費指南、旅游地圖、物價信息和旅游安全溫馨提示等旅游資訊。
此外，為在第一時間維護消費者的合法權(quán)益，三亞市工商局在海鮮排檔監(jiān)管的重點地區(qū)設(shè)立消費者維權(quán)崗亭和流動維權(quán)崗，每天中、晚餐高峰期安排執(zhí)法人員在崗執(zhí)勤，現(xiàn)場受理消費者申訴、舉報、咨詢。連日來，三亞市物價部門先后派出3個檢查組共計120人次檢查了152家海鮮排檔落實明碼標價情況，派出3個檢查組抽查了56家賓館酒店客房價格公示情況，檢查了2家農(nóng)貿(mào)市場、5家超市及30家水果攤位的價格執(zhí)行情況，并分別對2家海鮮排檔、2家水果攤位明碼標價不規(guī)范的行為予以糾正。
三亞市假日辦有關(guān)負責人表示，旅游服務(wù)水平是一個旅游城市的軟實力。該負責人介紹，節(jié)日期間三亞交警部門專門在交通易擁堵路段設(shè)立交警指揮臺并為廣大市民游客開通路況咨詢電話，同時還通過報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體和市區(qū)戶外公共LED顯示屏等媒介，及時向游客提供旅游交通、住宿、景區(qū)點、物價等方面的實時信息。
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