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走馬不觀花 三年開創(chuàng)海南深度游
來源：
作者：王吉拉 2011-01-07
去年1月6日，海南省在北京舉行海南國際旅游新聞發(fā)布會上宣布，國務(wù)院出臺了《關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》，把建設(shè)海南國際旅游島上升為國家戰(zhàn)略。昨日，海南國際旅游島上升國家戰(zhàn)略滿一周年，省旅游委副主任吳坤雄表示，經(jīng)過一年以來整治工作，海南旅游市場各方面得到很大改善，總體成績令人滿意。
回顧 2010
海南旅游市場環(huán)境得到很大改善
吳坤雄表示，經(jīng)過一年以來整治工作，海南旅游市場環(huán)境得到很大改善，雖有很多不盡人意之處，但總體成績令人滿意。
由于2010年春節(jié)出現(xiàn)高價房，對海南形象有所影響。經(jīng)過調(diào)控，2010年五一、中秋、國慶、元旦時房價相對穩(wěn)定；在旅游衛(wèi)生環(huán)境方面，加大了整治力度，省委書記親力親為，一年以來海南的公廁已達(dá)到國家最高標(biāo)準(zhǔn)，2011年世界廁所峰會也將在海南召開。旅行社導(dǎo)游整體隊伍表現(xiàn)良好，甩團(tuán)甩客現(xiàn)象得到杜絕。國慶期間海南遇到水災(zāi)，在有游客滯留海南的情況下，海南導(dǎo)游表現(xiàn)優(yōu)秀。還有景區(qū)景點及社會治安等都有了很大改善。
我省導(dǎo)游管理條例年內(nèi)正式實施
作為旅游目的地形象的代言人，導(dǎo)游的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到海南旅游的整體形象。吳坤雄說，導(dǎo)游隊伍的管理一直是海南有關(guān)部門最注重的，下的力氣也最大。他透露，一年來經(jīng)過調(diào)查研究，海南將率先在全國出臺導(dǎo)游管理條例，條例正處于修改階段，預(yù)計今年內(nèi)就可以正式實施。
據(jù)介紹，條例的頒布首先將維護(hù)導(dǎo)游的利益，將在體制上明確導(dǎo)游的管理歸屬問題，從各個方面加強導(dǎo)游管理，從而可能杜絕導(dǎo)游利用工作來坑騙掙錢的現(xiàn)象；同時，條例將對導(dǎo)游準(zhǔn)入嚴(yán)格把關(guān)，從目前導(dǎo)游考試看來，報考的導(dǎo)游80%以上都是本科畢業(yè)，說明很多有文憑的人都很看好導(dǎo)游這一行業(yè)。同時，條例將加強導(dǎo)游職業(yè)道德教育，導(dǎo)游管理是未來做好旅游管理的關(guān)鍵。
展望 2011
三年內(nèi)海南旅游將轉(zhuǎn)向深度游
吳坤雄介紹，除了對旅游市場的管理，海南國際旅游島正在加強旅游規(guī)劃合理配置。
海南的景區(qū)與四川、北京、山東比，有自己的特色。海南有很多的5A級景區(qū)，但是游客來海南后，讓他們只看山觀水是不夠的，海南的旅游必須要做出深度。他表示，海南將用不到三年的時間，向深度游方式轉(zhuǎn)變。
談到如何轉(zhuǎn)變，吳坤雄介紹，航天主題公園、海洋主題公園、熱帶森林主題公園等一批公園要崛起。同時海南還將被打造成“購物城”。離島免稅政策將在海南落地，還有一些二線購物商也將進(jìn)入海南。除此之外，還將挖掘海南的各種文化等等。
東環(huán)鐵路將改變原有旅游格局
2011年，海南收到的新年大禮不斷。東環(huán)鐵路的開通，離境退稅的落地，為海南的旅游業(yè)錦上添花。
吳坤雄說，東環(huán)鐵路將海南旅游“南熱北冷”的原有格局打破。東環(huán)通車后，無論游客住在海口游在三亞，還是住在三亞游在?？?，都非常方便快捷。此外，對東郊椰林的旅游發(fā)展也起到促進(jìn)作用。原來我省的東線高速到不了東郊椰林，而現(xiàn)在乘坐高鐵就可以到達(dá)。
對于離島免稅政策，吳坤雄說，離島免稅將對海南旅游業(yè)起到很大的促進(jìn)作用。但挑戰(zhàn)與機遇并存，挑戰(zhàn)方面主要是指服務(wù)和監(jiān)管。政策落地后，可能就會有大批游客進(jìn)入海南，同時還會有很多的企業(yè)進(jìn)入海南，將來如何監(jiān)管很重要，服務(wù)質(zhì)量、從業(yè)人員素質(zhì)如何提高也十分重要。
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