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國際旅游島建設如火如荼 國際化服務標準呼之欲出

來源：搜狐焦點海南站     作者：陳曼莉    2010-06-10

        ——人民大學房地產研究中心開展《國際旅游島度假生活需求》調研

　　隨著2010年初，政府推出《海南國際旅游島建設綱要》，海南島從“名分”上，已與巴厘島、濟州島、馬爾代夫等世界知名國際旅游島并入一列。目前關于國際旅游島比較官方的解釋是：依據其特定的資源建設的，旅游國際化程度高，對外開放程度高，環境質量高，服務標準高，綜合配套設施齊全，具有獨特文化魅力，對國內外游客有很強吸引力，以旅游業為支柱產業的海島。

　　但說到海南國際旅游島的標準，海南省旅游協會旅游推廣及咨詢服務中心總經理、海南旅游發展研究會研究員孫德清先生有著如下理解：“旅游目的地（traveldestination）的建設，就是來海南島，除了高標準的景觀，人文和環境要和別人不一樣，有自己的特色外，其他一切服務配套都和游客在其他國際著名旅游目的地享受到的是一樣的，要追求服務標準的國際化。”孫德清說。在他看來，“國際化”和“特色化”是國際旅游島的兩個關鍵詞。

　　推言及理，孫德清研究員所說的正是當前海南國際旅游島所欠缺的方面，即與其他國際旅游島同一級別的國際化服務標準。2010年6月，三亞東和·福灣攜手人民大學房地產研究中心，從度假生活、度假服務、度假享受三方面，面向東和·福灣的近千名業主以及社會各屆發起了《國際旅游島度假生活需求》的大范圍調研。據悉，此次調研只是東和·福灣今年推廣“私人度假服務專家”理念的一部分，作為國家海岸——海棠灣上唯一現房發售的西班牙式度假社區，東和·福灣集別墅、洋房、公寓 (論壇 新聞)等多種產品類型于一體，自2008年發售以來，已有近千戶業主入住，作為國際旅游島的建設者與見證者，東和·福灣將服務標準與世界級旅游島對接，推出的酒店式物業服務深受業主贊賞。此次與人民大學房地產研究中心聯袂調研，統計出的數據與需求將為東和·福灣未來的新品開發及海南國際旅游島服務度假標準的建立提供寶貴的資料。