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海鮮排檔宰客困擾三亞旅游，官方：一次性死亡
來源：中國新聞網(wǎng)
作者：王吉拉 2010-05-01
三亞山美水美，海鮮大餐味更美。然而，如何烹制好這道美味，卻成了三亞旅游發(fā)展的一塊心病。海鮮排檔尋求巨大利潤的欺客宰客行為，幾成三亞旅游頑疾。臨近“五一”，海鮮排檔潛在的欺客宰客行為，再次讓游客和三亞官方擔憂。
三亞市工商局一位副局長29日在三亞節(jié)前旅游接待情況通報會上表示，對于欺客宰客的海鮮排檔，三亞將實行“一次性死亡”的辦法，將其淘汰出局。
“一次性死亡”的說法，在三亞其實已不是第一次出現(xiàn)，在整治海鮮排檔欺客宰客行為的多次行動中都曾提及。據(jù)記者所知，早在2005年，三亞在整治海鮮排檔欺客宰客現(xiàn)象時就曾提及“一次性死亡”，而這一說法至少是在2009年上半年又出現(xiàn)過。然而，多次看似“狠招”迭出的整治，卻收效甚微，欺客宰客的行為還是時有發(fā)生。
“整治的措施都有了，關(guān)鍵是要看執(zhí)行！”在29日的會議上，三亞市委常委、宣傳部長張萍直指要害。她表示，海鮮排檔欺客宰客的行為，一直以來都是影響三亞旅游形象的一塊頑疾。
張萍對此有切身的體會。她在回憶一次在香港的“遭遇”——“有香港客人對我說，‘三亞哪兒都好，就是海鮮排檔宰客太狠了！’一人說起此事，一桌人都來附和，且其中不乏各領(lǐng)域的高層人士。”張萍說起此話時，仍然可以看出她當時在香港的那份難堪。“三亞海鮮排檔欺客宰客現(xiàn)象已經(jīng)到了非解決不可的時候了！”張萍說。
上述三亞工商局副局長表示，針對今年以來三亞灣海鮮排檔出現(xiàn)的欺客宰客的問題，該局以“高壓態(tài)勢”對海鮮排檔進行嚴厲的整治和規(guī)范，目前共查處海鮮排檔違法案件38宗，罰沒款67.8萬元，其中責令停業(yè)整頓3家，吊銷營業(yè)執(zhí)照2家，取締無照經(jīng)營12家。
他還透露，為了促使三亞灣海鮮排檔從亂到治，該局4月27日開始了創(chuàng)建“三亞灣海鮮排檔誠信規(guī)范經(jīng)營一條街”的活動，對象為三亞灣的21家海鮮排檔。三亞工商局將聯(lián)合有關(guān)部門加強對“三亞灣海鮮排檔誠信規(guī)范經(jīng)營一條街”海鮮排檔的重點監(jiān)管和嚴格檢查，并進行考核。考核不合格的，責令限期整改；在整改期間，如仍發(fā)生欺客宰客行為的，按法定最高額度處罰，依法責令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照。
“不僅是對三亞灣的海鮮排檔，對全三亞的海鮮排檔都應該實行嚴格的監(jiān)管措施！”張萍在會上補充說。
據(jù)了解，“五一”期間，三亞對海鮮排檔的欺客宰客行為將繼續(xù)保持“高壓態(tài)勢”，12315消費者投訴熱線全天候受理消費者投訴。“市區(qū)內(nèi)的投訴，執(zhí)法人員30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為60分鐘。”上述工商局副局長說。
自今年海南建設(shè)國際旅游島以來，三亞官方高度重視旅游市場環(huán)境綜合整治工作，以求全面提升三亞旅游服務水平。三亞海鮮排檔欺客宰客的現(xiàn)象能否在這樣的背景下得到有效治理，在接下來的“五一”假期，或許可見端倪。
三亞市工商局一位副局長29日在三亞節(jié)前旅游接待情況通報會上表示，對于欺客宰客的海鮮排檔，三亞將實行“一次性死亡”的辦法，將其淘汰出局。
“一次性死亡”的說法，在三亞其實已不是第一次出現(xiàn)，在整治海鮮排檔欺客宰客行為的多次行動中都曾提及。據(jù)記者所知，早在2005年，三亞在整治海鮮排檔欺客宰客現(xiàn)象時就曾提及“一次性死亡”，而這一說法至少是在2009年上半年又出現(xiàn)過。然而，多次看似“狠招”迭出的整治，卻收效甚微，欺客宰客的行為還是時有發(fā)生。
“整治的措施都有了，關(guān)鍵是要看執(zhí)行！”在29日的會議上，三亞市委常委、宣傳部長張萍直指要害。她表示，海鮮排檔欺客宰客的行為，一直以來都是影響三亞旅游形象的一塊頑疾。
張萍對此有切身的體會。她在回憶一次在香港的“遭遇”——“有香港客人對我說，‘三亞哪兒都好，就是海鮮排檔宰客太狠了！’一人說起此事，一桌人都來附和，且其中不乏各領(lǐng)域的高層人士。”張萍說起此話時，仍然可以看出她當時在香港的那份難堪。“三亞海鮮排檔欺客宰客現(xiàn)象已經(jīng)到了非解決不可的時候了！”張萍說。
上述三亞工商局副局長表示，針對今年以來三亞灣海鮮排檔出現(xiàn)的欺客宰客的問題，該局以“高壓態(tài)勢”對海鮮排檔進行嚴厲的整治和規(guī)范，目前共查處海鮮排檔違法案件38宗，罰沒款67.8萬元，其中責令停業(yè)整頓3家，吊銷營業(yè)執(zhí)照2家，取締無照經(jīng)營12家。
他還透露，為了促使三亞灣海鮮排檔從亂到治，該局4月27日開始了創(chuàng)建“三亞灣海鮮排檔誠信規(guī)范經(jīng)營一條街”的活動，對象為三亞灣的21家海鮮排檔。三亞工商局將聯(lián)合有關(guān)部門加強對“三亞灣海鮮排檔誠信規(guī)范經(jīng)營一條街”海鮮排檔的重點監(jiān)管和嚴格檢查，并進行考核。考核不合格的，責令限期整改；在整改期間，如仍發(fā)生欺客宰客行為的，按法定最高額度處罰，依法責令停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照。
“不僅是對三亞灣的海鮮排檔，對全三亞的海鮮排檔都應該實行嚴格的監(jiān)管措施！”張萍在會上補充說。
據(jù)了解，“五一”期間，三亞對海鮮排檔的欺客宰客行為將繼續(xù)保持“高壓態(tài)勢”，12315消費者投訴熱線全天候受理消費者投訴。“市區(qū)內(nèi)的投訴，執(zhí)法人員30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為60分鐘。”上述工商局副局長說。
自今年海南建設(shè)國際旅游島以來，三亞官方高度重視旅游市場環(huán)境綜合整治工作，以求全面提升三亞旅游服務水平。三亞海鮮排檔欺客宰客的現(xiàn)象能否在這樣的背景下得到有效治理，在接下來的“五一”假期，或許可見端倪。
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