
本報(bào)訊針對日益興起的網(wǎng)絡(luò)、電視購物和分時度假,市消委昨日發(fā)出消費(fèi)警示,市民在進(jìn)行這類消費(fèi)行為時要謹(jǐn)防上當(dāng)。
市消委副秘書長羅霞說,網(wǎng)絡(luò)和電視購物時,容易出現(xiàn)五大問題:一是商品與網(wǎng)上、電視上的商品圖片不一樣;二是標(biāo)注貨到付款,實(shí)際強(qiáng)制要求先付款后驗(yàn)貨;三是買到假貨、偽劣或殘損商品;四是送貨時間太長或送貨時貨物丟失;五是商家信譽(yù)度以及商品評價(jià)宣傳虛假,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
羅霞舉例說,有些消費(fèi)者被迫接受“釣魚”式購物:花8000元買一個筆記本電腦,收到的卻是一款手機(jī);消費(fèi)者致電詢問,對方表示馬上換貨,但會要求消費(fèi)者再付8000元;再次得到貨品時,發(fā)現(xiàn)還是一款手機(jī);再打電話,對方又要求先付8000元,甚至還要加價(jià),推銷更貴的產(chǎn)品等等,讓消費(fèi)者步步走入陷阱。
羅霞提醒,市民網(wǎng)絡(luò)或電視購物時,一定要仔細(xì)查驗(yàn)對方資質(zhì)。在網(wǎng)上選擇購物方式時,可以提出“驗(yàn)貨后付款”以及“滿意期7天”等,以免被忽悠,同時方便維權(quán)。
針對時下流行的分時度假,羅霞也提醒市民要小心謹(jǐn)慎,不要輕易出資買酒店卡。
分時度假是將度假酒店或度假村一個房間的使用權(quán)以周為單位分時段賣給多個客人,使用期限可以是20年或30年甚至更長。顧客購買一周的使用權(quán)后,即可每年或隔年在此享受一周的度假。顧客還可以用自己購買的時段,去交換同屬于一個交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的任何一家酒店或度假村的另一個時段,從而達(dá)到以低價(jià)前往不同地方旅游住宿的目的。
不少市民投訴稱,花幾千元買的一張酒店卡,要入住時往往需要提前一兩個月預(yù)訂。當(dāng)你有時間度假時,對方卻稱“酒店已經(jīng)客滿”。當(dāng)你還沒享受完假期,甚至根本沒時間去享受時,酒店卡就到期了。“上班族的休假時間往往不可控。”羅霞說,市民一定要站在自己的角度去審視對方的廣告,以免徒增煩惱。
(本文來源:重慶晚報(bào))
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