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中國旅游搜：春節外出旅游意外受傷該如何打官司
來源：中國網
作者：許甲猛 2010-02-11
法官說法
春節期間，很多人會出去游玩，在游玩時引發的人身傷害賠償糾紛也會增多。糾紛發生后，受害者該如何維權索賠呢？2月10日，市法院民三庭庭長白云良針對旅游引發的人身損害賠償案給予法律解讀。
游客出車禍 旅行社賠償
2008年9月1日，王女士與沈陽某旅行社簽訂了“本溪桓仁”二日游旅游合同，旅游車輛為旅行社租用。王女士如期出發，可是當旅游車行至撫順新賓縣境內時，由于司機違章駕駛，發生翻車事故，造成王女士肋骨骨折。王女士認為，旅行社沒能保證她的出行安全，請求法院判決旅行社賠償醫療費、精神撫慰金等近3萬元。法院判決旅行社賠償王女士醫療費、護理費等共計1.3萬余元。
法官說法：依據損害事實不同，消費者可以主張對自己最為有利的責任方式進行起訴。選擇侵權之訴的，可以主張精神損害撫慰金。而選擇違約之訴則沒有精神損害撫慰金，但通常在索賠中更為便利。因為在現實情況下，消費者與本地旅游公司簽訂合同，而到外地后，通常會有地接社來具體負責行程。這種情況下，地接社的服務行為就應當認定為合同簽訂方旅游公司的行為，旅游者以合同違約為由起訴的，應當以簽訂旅游合同的本地旅游公司為被告，而不必去向外地的地接社去主張，減輕了訴訟成本。
游客玩受傷 導游無責任
2008年4月3日，王某參加沈陽某旅行社組織的云南游，該旅游團行至云南大理蝴蝶泉觀光、游玩時，王某在一個石頭景點照相，因讓位摔倒，并將戴在手腕上的一個玉鐲摔碎。王某認為，自己游覽時全陪及地陪導游均未陪同，僅在景區門口等候，旅行社負有責任，應予賠償，告至法院。
法院認為，王某在旅行期間摔倒當時，雖旅行社的全陪及地陪導游未在景區內陪同，但旅行社的未予陪同行為與王某的摔傷后果之間并不具有必然的因果關系，即使旅行社的導游陪同在景區內，也不足以防止王某的摔傷后果的發生，王某的摔傷行為系因其缺乏普通人應具有的注意義務所致，應自行承擔責任。
法官說法：跟隨旅行團外出旅游需要游客的配合與互動。因游客按自己意愿行事不配合導游、不聽從導游合理的指導、告誡而造成意外的情況也屢屢發生，在這種情況下消費者同樣要承擔一部分責任。
乘坐冰滑梯 受傷獲賠償
2009年1月29日，李某在張某承包經營的棋盤山冰雪大世界冰滑道游玩時不慎受傷。李某訴至法院，要求賠償損失。法院認為，本案在審理時李某承認本案事故發生當日其與其他五名游客共同乘坐冰滑梯，其他五名游客均未受傷，李某作為完全民事行為能力人，對于乘坐冰滑梯可能存在的風險應當具有預見性并采取必要的防護措施，但李某在乘坐冰滑梯時沒有采取必要的防護措施導致其受傷的損害后果，對于此損害后果，李某自身應當承擔六成責任。張某經營冰滑梯娛樂項目，卻未盡到合理限度范圍內的安全保障義務，致使李某遭受人身損害，故張某應當承擔次要責任。法院判決張某賠償李某1.8萬余元。
法官說法：近年來，公眾在住宿、餐飲、娛樂等經營場所遭受損害的事件屢屢發生，應引起高度重視。經營者應盡到合理限度范圍內的安全注意義務，盡量消除潛在的安全隱患。記者周賢忠
(本文來源：中國網 )
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