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海口高爾夫優雅布局 淡旺季經營差距待破題
來源：南海網
作者：蔡于博 2010-02-02
南海網2月1日消息(南海網實習記者楊婷婷)3月18日—3月21日，首屆博鰲國際旅游論壇2010海口高爾夫與旅游主題論壇，將在海口觀瀾湖海南火山巖度假區舉行。
論壇現場籌備穩步推進
據了解，海口高爾夫與旅游主題論壇具體承辦單位為海口市人民政府和駿豪集團。觀瀾湖海南火山巖度假區作為主題論壇的舉辦地，目前，正在按計劃穩步推進。
海口計劃以高爾夫與旅游主題論壇舉辦為契機，逐步打造中國高爾夫旅游之都、世界高爾夫旅游目的地。
省委常委、海口市委書記陳辭在論壇前期籌備工作匯報會上指出，高爾夫與旅游主題論壇落戶海口的最終落腳點是拉動海口的消費，拉動海口的產業發展，把全中國最大高爾夫零售業務、高爾夫球具的生產、倉儲、物流業務落戶海口，并通過論壇，提高海口的知名度，使城市增值。
海口發展高爾夫球產業得天獨厚
高爾夫對于改善海南旅游業客源結構、提高境外客源比例、促進海南旅游國際化將發揮重要作用，還直接帶動航空、地產、酒店、餐飲、會展、零售商業、媒體廣告等相關產業發展。海口做為海南的省會，發展高爾夫產業具有海南別的城市所獨特優勢。
當北方城市是冰天雪地時，海南的高爾夫球場仍是綠草如茵，滿目青翠，溫暖如春，長夏無冬的優越氣候條件使海南一年四季均可瀟灑揮桿，休閑度假。四季如春的氛圍，使高爾夫球運動同休閑度假完美結合在一起，這是海南高爾夫在中國乃至亞洲的突出特色和資源優勢。
海口高爾夫目前的現狀
目前，海口正在營業的球場有6個，美視五月花高爾夫球場、西海岸高爾夫球場、臺達高爾夫場、月亮灣高爾夫球場、東山高爾夫球場、海南美蘭高爾夫俱樂部。
據悉，在海南進行高爾夫消費的客人主要有四類：固定打球會員、散客、境外游客和國內北方客人。其中，固定打球的會員占打球比例的20%，散客占20%、境外游客占10%，國內北方客人占20%。而近兩年，北方游客和境外游客的打球人數比例逐年遞增。
高爾夫是一個龐大的綜合性產業，但目前海口高爾夫基本以經營打球、承辦賽事為主，在房地產、旅游、傳媒等方面也形成一定規模，球具、球衣及其它高爾夫配套產品的生產和營銷方面還沒有嶄露頭角。
雖然海口高爾夫產業框架已基本形成，據調查，高爾夫房地產經營與國內其它地區相比也較為落后，高爾夫產業的經濟總量相對較小。近些年，隨著經濟的不斷增長，海南省涌現出了一大批愛好高爾夫運動的消費人群;從而促使高爾夫相關產業的蓬勃發展。當前國際旅游島被列入國家發展戰略后，海口的高爾夫球產業也面臨了新的挑戰和機遇。
海口高爾夫球場經營淡旺季差距待破繭
據了解，海口乃至海南的高爾夫球場經營中的淡旺季仍很明顯，造成球場經營不穩定。球場同酒店業一樣，存在著明顯的淡旺季，每年的1、2、11、12月的冬季，由于國內北方和亞洲北部地區的球場大多封場，大批客人前來海南打球，這4個月成為海南球場的經營旺季;每年的4、5、6、7、8、9月的夏季，海南氣候炎熱，國內外客人來海南打球的人數很少，這6個月成為海南球場的經營淡季，3、10月為經營平季。
在淡季，只能靠一些散客和固定的會員保持平日的經營。而在旺季應接不暇，人滿為患，造成球場經營很不穩定。
“有些球場為了吸引客人，打價格戰，3、4個人才能同打一個場，有些球場7、8個人打一個場，有的甚至多到15個人下一個場。”海南家榮高爾夫有限公司經理趙家榮說道。
在高爾夫球場，一些打球者不遵守高球禮儀和球場規則，迫于經營壓力，對這些現象采取了默許甚至縱容的態度，致使球場運作秩序紊亂，對海南高爾夫整體形象造成一定傷害。
打響自身品牌，從提高自身服務做起
“在國際旅游島的發展美好前景下，海口高爾夫想要做大做強，首先是要從提高自己自身的服務，打響自身的品牌開始。”孟某說。“從我們自身來說，我們首先加大對員工的培訓，引入先進的管理制度，送一批人到國內的高爾夫球場學習、培訓;把員工培訓列入管理制度內。”提高服務質量，打造自身的品牌。
除此之外，趙家榮提議：在淡季提高員工的培訓，旺季做服務，制定淡旺季不同的營銷策略，制定合理價格，保障服務質量。在海口這么好的優勢下，應該加大對外宣傳力度，并通過舉辦各種職業賽事，商業賽事，業余賽事，慈善賽事，冬季訓練，青少年培訓和慈善活動等，有效擴大高爾夫運動。
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