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海南：“引進來走出去”戰略打造旅游人才隊伍

來源：新華網海南頻道     作者：王吉拉    2010-01-29

　　海南國際旅游島開發建設已拉開帷幕，旅游人才缺乏引起各界人士關注。記者從海南省旅游發展委員會了解到，海南將實施“引進來、走出去”戰略，打造優秀旅游人才隊伍。

　　據了解，海南旅游從業人員已近１７萬，其中有１１０００余人從事導游工作，但是，隨著旅游業迅猛發展，已經出現人才斷檔現象。省旅游發展委員會教育培訓處處長吳長芳告訴記者，為保證旅游發展人才支持，相關部門實施“引進來”戰略：著力進行人才需求摸底，建立旅游企業、市縣旅游部門、酒店等單位與人才的溝通平臺，以利好政策和更大資金投入吸引人才；“走出去”戰略：抓好旅游從業隊伍教育培訓、強化資格認證、組織人才去高校和國外進修等方式，提高隊伍服務能力。

　　吳長芳說，海南旅游最缺乏旅游管理人才、酒店專業人才、優秀雙語導游。目前，海南星級酒店已達２５９家，其中五星級酒店２０家，四星級５４家，２０１０年海南五星級酒店將達４０家，而５年內海南五星級國際水準酒店將達到６０家以上，這需要大量的國際化旅游人才。

　　記者了解到，海南現有雙語旅游人才１１００余人，小語種旅游人才非常缺乏，難以適應旅游業發展速度。２００９年，著眼于推動國際化旅游事業，海南省通過年審培訓、在崗培訓和崗前培訓等形式組織學習班２５期，共培訓１５０００多人次，其中導游人員９０００多人次，其他旅游從業人員６０００多人次。

　　海南省委書記衛留成說，人才是海南國際旅游島建設的關鍵，海南不缺資金，不缺項目，缺的是軟件和人才。“海南要在人才的引進和培養上下功夫，海南人民胸懷寬廣，歡迎國內外人才加盟。”