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游客出游受傷 合法維權(quán)卻遭旅行社員工刀砍
來(lái)源：漢網(wǎng)
作者：許甲猛 2010-01-07
游客傷口處
身體多處擦傷
漢網(wǎng)消息 網(wǎng)站接熱心網(wǎng)友來(lái)電，李小姐稱(chēng)其于2009年7月19日參加武漢中國(guó)旅行社有限公司組織的“天景山大峽谷一日游”，并按要求購(gòu)買(mǎi)了該社推薦的意外保險(xiǎn)。
當(dāng)日，由于該旅行社在不具備足夠安全防護(hù)條件的景點(diǎn)組織漂流，使李小姐在漂流活動(dòng)中翻船落水，身體多處受到嚴(yán)重?fù)p傷，左手手臂、左腿膝蓋嚴(yán)重受損、脂肪外溢（被剪除），外傷縫合達(dá)五針之多。由于上述外傷，致使其縫合處關(guān)節(jié)長(zhǎng)達(dá)15日不能彎曲、無(wú)法正常工作、生活，須遵醫(yī)囑在家休養(yǎng)。同時(shí)由于上述外傷的縫合，李小姐的左膝蓋和左手臂造成了兩處無(wú)法恢復(fù)的疤痕。另?yè)?jù)調(diào)查：包括李小姐在內(nèi)的眾多游客都先后因在該景點(diǎn)漂流而導(dǎo)致身體受到不同程度的傷害。
傷害事件發(fā)生后，該旅行社從未主動(dòng)與李小姐本人聯(lián)系，亦無(wú)任何負(fù)責(zé)人對(duì)李小姐身心受到的傷害進(jìn)行必要之補(bǔ)償和安撫。李小姐多次聯(lián)系該社及具體經(jīng)辦人員張某，均屢遭推搪。后李小姐及家屬屢次找到該社武漢市婦聯(lián)大樓二樓處理此事，但該社領(lǐng)導(dǎo)馬某、徐某多加推搪，甚至還有名潘姓人員，多次威脅告之其旅游局有后臺(tái)，從沒(méi)輸過(guò)此類(lèi)官司。旅行社一次又一次讓李小姐回家等消息，甚至指使張某之男友（亦為該社員工）持刀當(dāng)場(chǎng)行兇，刀砍陪同李小姐一起來(lái)的表哥，致使其表哥臉部多處受傷，血流不止。
記者在采訪(fǎng)行業(yè)內(nèi)部人士時(shí)，相關(guān)人士表示應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)日趨白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，個(gè)別旅行社卻置顧客合法利益于不顧，一心逃脫責(zé)任不惜動(dòng)用武力，建議傷者訴諸法律手段，爭(zhēng)取自身合法利益。
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