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“成本游”花樣多 游客車過景點而不入

來源：解放日報     作者：許甲猛    2009-09-29

　　東方網(wǎng)9月29日消息：“跌破成本價”、“純玩特價團”。與往常不同的是，長假旅游費用上漲的慣例近日卻被一些旅行社打破，低價、特價成了宣傳口號。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些號稱賠本賺人氣的“成本游”，其實另有玄機，“特價”不僅難保旅游質(zhì)量，強制購物、收取附加費更是多見，甚至存在不少安全隱患。

　　“888元，青島四日游，住四星級賓館”。這樣的廣告語，實在令黃小姐心動。由于廣告上寫明是特價游，而且需搶購，黃小姐便不假思索地將游程預定下來。下班后，黃小姐匆匆趕到旅行社準備將錢付清。她仔細看了行程安排，看到上面列出了賓館和許多景點的名稱。黃小姐順便詢問了一句，這些寫出來的景點是否都會去。對方回答說，“這些地方我們都會經(jīng)過的。”為什么是“經(jīng)過”而不是“進去”，黃小姐忙追問。最后，這位接待員道出了玄機。原來所謂的“特價游”，就是車游青島，不進景點只是開車經(jīng)過而已。最終，黃小姐將這次行程取消。

　　記者走訪了多家旅行社，“成本游”最當紅。“桂林游最熱門，全程4天，只有1300元。”前天下午3時，記者以游客的身份走進了人民廣場附近一家旅行社。聽聞來意后，工作人員小馬立刻熱情地介紹起來。他推薦了幾條“成本游”線路，報價非常低。“這么便宜，有什么問題嗎？”記者問。“現(xiàn)在價格戰(zhàn)厲害，市場上就是這個價”，小馬回答。隨后，記者在中國青年旅行社了解到，同樣一條旅游線路長假期間報價在2350元左右。記者問起原因，工作人員卻笑稱“這是行業(yè)秘密”。

　　在旅游業(yè)從業(yè)多年的張靜（化名）向記者介紹，旅行社推出“成本游”源于“零團費”的理念。要在幾乎被擠光水分的特價下盈利，旅行社一般會采用三種辦法。一是選擇“大眾化”景點，這種景點很便宜，但往往擠滿了大量游客。有時，導游還借機抬高景點內(nèi)的各種消費，甚至在參觀免費景點時向游客收取門票費。其次就是隨意轉(zhuǎn)團，由于“成本游”的特殊性，有些旅游社不愿直接經(jīng)手操作，而是將報名的游客轉(zhuǎn)并給其它旅行社，以換取轉(zhuǎn)團費或是其它線路上的客源。最后一種方法，就是常見的景區(qū)購物，在導游、店員的反復游說下，總會有游客花大錢買所謂的“地方特產(chǎn)”。