
從今天(23日)上午7時起,只要登錄旅游客運自助租車系統(tǒng),點擊車態(tài)總表,即可游覽旅游車及司機照片。海南省旅游客運管理服務有限公司有關負責人稱,每輛旅游車和旅游車司機的照片,昨晚已錄入車輛調(diào)派系統(tǒng)。
海南省旅游客運管理服務有限公司自21日試運行以來,針對網(wǎng)絡系統(tǒng)運行中存在的不足,不斷加以完善。各方面反饋的信息顯示,目前旅游客運自助租車調(diào)派系統(tǒng)趨于正常。
今天下午,記者在旅游客運管理服務大廳看到,前來咨詢旅游車調(diào)派業(yè)務的人員絡繹不絕,公司工作人員耐心答疑解惑,大廳內(nèi)熱鬧非凡。廳內(nèi)巨型電子顯示屏滾動發(fā)布車輛調(diào)派信息。據(jù)介紹,省旅游客運管理服務有限公司自21日試運行至今天下午5時止,該公司已累計調(diào)派旅游車433部,最多的一天185部。
該公司有關負責人稱,因時間匆忙,旅游客運自助租車調(diào)派系統(tǒng)無足夠的測試時間,加上軟件公司在系統(tǒng)設計時存在缺項、漏項現(xiàn)象,比如,不能鎖定車輛,車態(tài)總表未顯示車輛當前狀態(tài)、序號,部分車輛在系統(tǒng)內(nèi)無車主、主駕駛員聯(lián)系電話等等,網(wǎng)絡系統(tǒng)有待完善。針對網(wǎng)絡運行中存在的問題,公司工作人員加班加點,利用晚上11點至次日早上7點網(wǎng)絡停運時間對系統(tǒng)不斷修改和完善,逐一解決存在的問題。
另據(jù)了解,目前全省300多家旅行社已安裝了車輛租用系統(tǒng)終端,其中有100多家旅行社已免費安裝了終端閱讀器POS機(具有現(xiàn)金或易貨額度出納功能),并對所有旅行社的計調(diào)人員進行網(wǎng)上租車業(yè)務操作培訓和POS機使用培訓。個別旅行社工作人員對網(wǎng)絡操作不甚熟練,前來旅游客運公司咨詢,公司工作人員手把手教其操作。目前大部分旅行社工作人員已基本掌握網(wǎng)上租車程序。(記者侯小健)
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