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藥費單超過50元即可辦因病退機票

來源：每日新報     作者：許甲猛    2009-08-19

    昨天，南航推出因病退票新規定，今后對于已經購買機票的旅客如需退票，只需出具醫院的診斷證明書和100元以上的醫藥交費單，就能在購票點辦理全額退票手續。該規定一經推出即在網上引起熱議。昨天，記者從本市四家基地航空公司國航天津分公司、海航天津分公司、天津航空、奧凱航空等方面了解到，本市航空公司對于因病沒有辦法乘機的旅客早就有退票的相關規定，假如旅客買的是往返機票，已經使用去程機票，旅客仍可拿到返程部分的機票款。而且，隨行人員中一個人可以一起辦理退票手續。

    國航天津分公司方面表示，旅客應向銷售代理人提供縣級以上醫療機構出具的不適宜乘機診斷證明書原件、掛號單、病歷及200元以上醫藥交費單原件或復印件。銷售代理人應將上述證明、憑證提交給所在地區國航營業部。所屬營業部對代理人提交的證明、憑證進行審核，確認無誤后，由營業部銷售經理簽字。銷售代理人將上述經國航營業部銷售經理簽字認可的證明、憑證附在退款單后，方可為旅客免費辦理退票手續。該退票規定僅限于國內航班。

    海航天津分公司、天津航空方面表示，旅客因病不能乘機的話退票必須在航班起飛前提出，而且要提供2級以上醫院的診斷證明、掛號單、病歷及50元以上醫藥交費單原件或復印件。如客票未使用，將退還全部購票票款；如往返客票已部分使用，扣除已使用航段票款后，剩余部分全部退還。而且，如果隨行家屬需要陪同照顧生病旅客，只要是同一個購票記錄，那么其中一個人也可以一起辦理退票手續。

    奧凱航空表示，旅客因病不能乘機的話退票必須在航班起飛前提出，而且要提供三甲醫院的診斷證明、掛號單、病歷及100元以上醫藥交費單原件或復印件。然后直接到奧凱航空相關部門辦理退票手續即可。