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旺季來臨 多彩志愿服務(wù)打造三亞旅游服務(wù)品質(zhì)
來源：南海網(wǎng)
作者：沙曉峰 2023-12-11
新海南客戶端、南海網(wǎng)12月10日消息（記者 沙曉峰）連日來，我國北方區(qū)域大雪紛飛，而在海南三亞，艷陽高照，暖意融融。眾多島外游客選擇來三亞“避寒游”。旅游旺季來臨，三亞旅文系統(tǒng)大力開展文明旅游志愿服務(wù)，在引導(dǎo)游客文明旅游的同時，進(jìn)一步提升游客出游體驗，讓游客在三亞游得放心、玩得舒心。
?三亞亞龍灣熱帶天堂森林公園志愿者為游客服務(wù)。景區(qū)供圖
來海南三亞的游客，幾乎都會到三亞灣迎風(fēng)踏浪，享受椰風(fēng)海韻、南國風(fēng)情。距離三亞市主城區(qū)最近的三亞灣岸線長35.7公里，砂質(zhì)岸線長17.8公里，連綿的細(xì)軟沙灘，一望無垠的蔚藍(lán)海面，成片高聳的椰林，成為無數(shù)游客在三亞打卡的網(wǎng)紅地。
在游人如織的三亞灣，文明旅游志愿者以“學(xué)雷鋒活動”為契機，用行動提升服務(wù)水平，為往來游客提供各項幫助，包括城市介紹、出行指引、物品租借等服務(wù)，讓市民游客能夠真切地感受到三亞的城市魅力。
在亞龍灣熱帶天堂森林公園天街上，來自島內(nèi)各地的特色美食吸引了眾多游客前來拍照、品嘗。他們有序排隊取餐，吃完后將食品包裝盒等投入垃圾桶，自覺愛護(hù)景區(qū)環(huán)境。游客黃小梅表示，景區(qū)文明旅游的氛圍給她留下了美好回憶。
三亞南山景區(qū)“藍(lán)馬甲”為游客服務(wù)。景區(qū)供圖
出門旅游，難免會發(fā)生遺失物品、迷路等情況，在三亞南山景區(qū)，只要找到“藍(lán)馬甲”，立刻有志愿者為你提供幫助，協(xié)助你解決問題。與此同時，志愿者還會化身“宣傳員”向市民游客發(fā)放文明旅游宣傳冊，宣傳文明旅游理念，引導(dǎo)市民游客自覺遵守文明旅游公約，共同營造整潔、溫馨的旅游環(huán)境。
便捷、有溫度的志愿服務(wù)，不僅有效提升了游客在三亞游玩的體驗，也讓文明旅游的理念深入人心。近年來，三亞整合了各類志愿服務(wù)隊伍，在景區(qū)、酒店等區(qū)域設(shè)置志愿服務(wù)崗，為市民游客提供咨詢、導(dǎo)游、宣傳等服務(wù)，以實際行動傳播“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，助力三亞創(chuàng)建全國文明城市工作。
三亞南山景區(qū)“藍(lán)馬甲”為游客服務(wù)。景區(qū)供圖
接下來，三亞市旅文局將錨定三亞國際旅游消費中心建設(shè)主要任務(wù)，聚焦高質(zhì)量發(fā)展，以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，在品質(zhì)、特色、主題、差異化發(fā)展上下功夫，著力構(gòu)建“旅游+”發(fā)展新格局，聚焦重點領(lǐng)域開展歲末年初安全生產(chǎn)、服務(wù)品質(zhì)、市場監(jiān)管聯(lián)合整治行動，加大三亞放心游先行賠付實施力度，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，打造三亞放心游亮麗名片，助力三亞國際旅游勝地建設(shè)。
責(zé)任編輯： 陳賢玉
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