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海南鐵路：退票辦理可延期至3月25日24時

來源：南海網     作者：胡麗齊    2020-01-30

 　　南海網、南海網客戶端海口1月30日消息(南海網記者胡麗齊)1月30日，南海網記者從海南鐵路部門獲悉，新型冠狀病毒疫情發生后，海南鐵路有限公司根據海南省委省政府、廣鐵集團的部署安排，嚴格落實疫情防控工作要求，采取堅決有力措施，防范疫情通過鐵路傳播和擴散。
　　據海南鐵路有限公司相關負責人介紹，為切實做好疫情防控工作，海南鐵路部門已采取以下措施。
　　一是加強組織領導。成立疫情防控工作領導小組，由公司主要領導任組長，設立24小時應急指揮中心，第一時間做好疫情信息收集和處置工作。
　　二是加強體溫篩查。自1月22日開始，對省內各火車站、鐵路南北港碼頭進出旅客進行體溫監測，對體溫超過37.3攝氏度的旅客引導就醫或移送地方衛生醫療機構，防止疫情擴散。
　　三是加強消毒保潔。對候車室、售票廳、列車、碼頭、船舶環境衛生管控，強化保潔工作，及時清理垃圾，保障旅客乘車乘船環境干凈衛生。同時，采取預防性消毒、隨車消毒、始末消毒方式，每天對候車室、售票廳、列車、港口、船舶進行消毒。
　　四是停運部分列車。根據疫情防控工作需要，減少人員流動，停運進出島旅客列車6對，環島高鐵城際列車115.5對，海口市郊列車756對，防止疫情通過鐵路交通工具傳播。
　　五是做好退票組織。對使用現金購票或者已經取出紙質車票(含報銷憑證)的旅客，凡在1月27日24時前購買的乘車日期在1月28日0時至2月26日24時的車票，暫時無法到車站辦理退票的，可延期至3月25日24時前辦理退票;凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的，在進站通道恢復之日起30日內均可辦理退票;所有延期退票的旅客，退票須在購票地或出發地各車站辦理，辦理時繼續免收退票費，鐵路乘意險一同辦理。
　　該負責人表示，鐵路部門將根據疫情變化和屬地政府要求，動態調整工作措施，全力防止疫情通過鐵路交通工具傳播，維護廣大旅客健康安全。同時，為需要變更行程的旅客提供便利支持，做好相關服務工作。