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呀諾達雨林開展全員培訓 拓寬全體職工學習培訓輻射面
來源：海南旅游頭條
作者：郭振瑩 2019-05-09
為不斷加強人才隊伍建設，提高全員綜合素質(zhì)，引導廣大職工持續(xù)學習、持續(xù)進步、創(chuàng)新創(chuàng)造，5月6日，呀諾達雨林文化旅游區(qū)特邀南京師范大學教授、研究員展開為期一個月的全員培訓。
來自南京師范大學的錢振勤教授帶來了第一堂課《壓力反應與情緒管理》。作為江蘇省心理學會常務理事、國家二級心理咨詢師，錢教授的課程深度與廣度并存，既實事求是擺明問題，又循循善誘指明方向，觀點銳利、見解深邃、語言通俗易懂，引起了全體職工的強烈共鳴。
呀諾達雨林文化旅游區(qū)將以此次全員培訓為契機，進一步拓寬全體職工新視野新思路，幫助全體職工及時掌握新信息，加快知識更新，使全體職工學有所成、感有所獲、獲有所悟，立足長遠，把所學知識運用到實際工作中。一直以來，呀諾達雨林文化旅游區(qū)始終長期秉承“大生態(tài)、大文化、大教育、大旅游”的發(fā)展理念，通過軍事化管理、早例會、旬例會、服務禮儀考核等方式，樹立了“全員學習、團隊學習”的員工教育培訓機制，形成了獨具特色的“圓融文化、快樂管理”企業(yè)文化，打造了一個銳意進取、力爭上游的“學習型”團隊，為景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展奠定了人才支撐。此外，景區(qū)還結(jié)合發(fā)展需求采取“走出去、請進來”人才培養(yǎng)機制，通過多層次、多形式的教育培訓，全力建設一支團隊意識好、具備先進管理知識、富有創(chuàng)新意識的后備管理隊伍。
據(jù)了解，此次培訓為期一個月，依據(jù)培訓課程安排，特邀南京師范大學錢振勤教授、姜銳教授、朱蘭琴研究員、張連教授進行現(xiàn)場授課。培訓內(nèi)容主要為《壓力反應與情緒管理》、《主題樂園服務理念解析》、《溝通藝術(shù)與技巧》、《景區(qū)服務禮儀與形象塑造》、《旅游景區(qū)商業(yè)服務》，授課形式結(jié)合理論教學與主題互動討論，形式多樣，內(nèi)容豐富。
責任編輯：陳賢玉
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