在公交客運(yùn)公司中，公司管理層、司乘人員、乘客關(guān)心如下問(wèn)題：

1、如何有效的督促司機(jī)嚴(yán)格按照規(guī)章操作、文明駕駛，提高行車的安全性，對(duì)超速違規(guī)駕駛等情況取證，做處罰憑證；

2、如何有效的控制司乘人員在旅途中私自收錢不給票，或盜取票款，對(duì)公司造成直接的經(jīng)濟(jì)損失；

3、能否實(shí)時(shí)了解車輛行駛信息，以及車輛實(shí)際運(yùn)營(yíng)路線等；

4、能否實(shí)時(shí)看到車輛內(nèi)部情況；

5、及時(shí)與車上司乘人員對(duì)話，或者對(duì)車輛廣播（如暴雨小心駕駛等）；

6、如何增強(qiáng)車輛調(diào)度功能，對(duì)突發(fā)事件即時(shí)進(jìn)行應(yīng)急相應(yīng)等；

7、如何有效的調(diào)節(jié)司乘人員跟乘客之間的矛盾。車輛運(yùn)行中，乘客之間、乘客與司乘人員之間不時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和爭(zhēng)議，導(dǎo)致公司時(shí)常遭到投訴，因?yàn)闆](méi)有有力的證據(jù)，解決起來(lái)無(wú)從下手，公司形象大受影響；

8、如何有效的提高司人員的服務(wù)質(zhì)量，讓乘客更加滿意公司的服務(wù)；

9、公司評(píng)優(yōu)表模工作怎樣才能做的更好，更能讓廣大職工心服口服，從根本上提高公司的效績(jī)；

10、能否把錄像系統(tǒng)做成帶有汽車黑匣子功能綜合系統(tǒng)，能夠記錄行車參數(shù)；

 

系統(tǒng)概述及分析：

 

綜合運(yùn)用最新的4G車載視頻監(jiān)控技術(shù)及GPS衛(wèi)星定位技術(shù)，對(duì)公交車進(jìn)行全方位、立體化、智能化的安全監(jiān)控，實(shí)時(shí)了解公交車車的運(yùn)行狀態(tài)，一旦出現(xiàn)狀況甚至重大事件，有利于及時(shí)做出判斷并采取措施，極大的提高了應(yīng)急響應(yīng)的速度，將可能的損失降到最小。

掌控車輛營(yíng)運(yùn)情況

提高行車安全，減少事故發(fā)生

當(dāng)發(fā)生事故時(shí)，車輛斷電前及事故瞬間車輛狀態(tài)有據(jù)可查，協(xié)助事故原因判斷

提高乘客安全、減少案件發(fā)生

提高服務(wù)質(zhì)量