1、1、1、自交貨并驗收合格之日起一年內所有設備免費維護和更換。 2、質保期內，按國家有關產品“三包”規(guī)定執(zhí)行“三包”。 3、對于故障處理，要求中標人在質保期內提供7x24小時免費維護服務。 4、簽訂合同后7個日歷天內必須完成所有設備的安裝與調試，并交付使用。 5、必須原裝正品，通過產品序列號可在官網(wǎng)查詢到相關對應信息；一旦發(fā)現(xiàn)對不能滿足參數(shù)要求和偽造貼標虛假響應，或者無法正常交貨影響業(yè)主辦公使用的，業(yè)主可作為廢標處理，并按規(guī)定對投標公司予以處罰，和進行網(wǎng)上通報處理。 6、接到故障通知后中標供應商在20分鐘內電話應答，4個小時內現(xiàn)場維護，8小時內提供解決方案。特殊情況無法修復的，質保期內中標供應商應無條件更換新設備或或采取使設備可正常運轉的措施。 2、以下帶▲號部分必須滿足（▲1、考慮到售后服務方便及專業(yè)性，本項目只接受北海市本級供應商，非本地供應商一律拒簽任何與本項目相關文件。必須提供運維服務人員名單、聯(lián)系電話、設備保修信息。 ▲2、投標供應商必須能夠滿足產品所有參數(shù)要求，對于附件中標注“★”號條款必須全部滿足，缺一不可，對不能滿足參數(shù)要求或者虛假響應，或者無法按時交貨影響業(yè)主辦公使用的，業(yè)主可作為廢標處理，并將根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》追究其法律責任，并對投標公司予以處罰，和進行網(wǎng)上通報處理。 ▲3、中標供應商供貨之前必須提供針對本項目所有產品的原廠授權、原廠質保函原件及供貨證明，并加蓋原廠紅章。 ▲4、由于本次采購的設備急于投入使用，一旦出現(xiàn)中標后不能供貨或不能按時供貨的情況，業(yè)主將對投標公司予以處罰，和進行網(wǎng)上通報處理